サービス窓口
ご注文・納品・アカウント権限・お支払い、および四柱レポートの流れをここに集約しました。Telegram・WhatsApp・メールにて英語／日本語で対応します。
対応範囲
こんなご相談に対応します
まず Future Teller に登録したメールアドレスをお知らせください。多くの照会はここから始まります。
- お支払い状況：Creem の領収情報、PayPal／USDT の未確認申告、承認が進まない、プランとアカウントのティアが一致しない。
- レポート生成：フォーム送信後の出力待ち、長時間処理、PDF がない・取得できない等。
- デイリー質問：お支払い後も Plus／Pro が有効にならない、回数上限、利用時の不具合。
- プライバシー・データ：エクスポート／削除のご依頼（利用規約・ポリシーに則り本人確認を行います）。
目安
返信までの目安
請求や権限に関する単純なお問い合わせは、メールで原則 1〜2 営業日以内の返信を目安にします。Telegram／WhatsApp は担当がオンラインのとき速やかに返す場合があります。
手動での送金照合や法的・データ主体権利のご依頼などは調査に時間がかかることがあります。受付後、次のステップをお知らせします。
24 時間 365 日の人間対応を保証するものではありません。夜間・休日にいただいたメッセージは翌営業以降に順次処理します。
サービスの流れ
お支払いからレポートまで
決済後に何が起きるか、いつ連絡すればよいかの目安です。
- 1商品を選び（単発レポートまたはデイリー質問のティア）、送付用メールでログインし、決済を完了してください。Creem のカード決済は自動確定；PayPal／USDT は運営確認が入る場合があります。
- 2本格レポート：出生情報・出生地・タイムゾーン・任意の相手情報をフォーム送信してください。レポート生成には、お支払いが承認済みであることが必要です。
- 3盤面計算と構成済みの AI 章立て、Markdown と PDF（有効時）を組み立てます。所要時間はサイト表示や確認メールの目安を基本とし、混雑時は遅れる場合があります。
- 4デイリー質問（Plus／Pro）：アカウントに該当ティアが乗ったらナビからデイリー質問へ。プランごとのセッション上限に従ってください。
- 5領収書、生成が止まっている、支払いと権限が一致しない等：アカウントのメールと、Creem の参照や送金ハッシュがあれば併記してください。
緊急の医療・危機対応ではありません。体調や安全の問題は専門機関へ。本サービスは内省・娯楽目的です。限定事項は利用規約をご覧ください。
FAQ
よくある質問
どのメールを使えばよいですか？▾
Creem で支払ったのにレポートを始められません。▾
PayPal／USDT が確認待ちのままです。▾
レポートを無料で書き直してもらえますか？▾
出生データは永久保存ですか？▾
医療・法律の助言になりますか？▾
請求・解約
継続プランの解約・停止
デイリー質問のティアが Creem 等で自動更新される場合、決済事業者側の画面または当社への連絡で将来の請求を止められます。
Creem 経由のカード払い：Creem からのレシートメールや「購読を管理」リンク、またはカード会社のポータルから自動更新をオフにできることがあります（商品をサブスクリプションで提供している場合）。
リンクが見つからない場合、または PayPal／暗号資産で支払い当社側の権限調整が必要なときは、下のボタンからメールしてください。Future Teller アカウントのメールとおおよその支払日を書いてください。
対応は合理的な期間内に行います。可否は利用規約に従います。